
网购成瘾的背后,是一颗千疮百孔的心
近日,北京朝阳区一位年近八旬的刘奶奶引发了广泛关注。唯一女儿去世后,她陷入了偏执的网购状态,每月4000多元退休金几乎花光,一天最多能收到10多个快递包裹,家中被堆积如山的杂物堵满,存在严重消防隐患
刘奶奶和老伴儿都已年近八旬,前两年,他们唯一的女儿因病去世。这场白发人送黑发人的打击,让两位老人深受重创。慢慢地,刘奶奶养成了大量网购的习惯
社区工作人员第一次走进刘奶奶家时,看到桌上支着一块平板电脑,老人手里还拿着一台手机,全部用来网购。工作人员分析道:“也许是老人失去女儿,内心一下子空了,不停地看直播,不停地下单收货,成为老人慰藉心灵的一种方式。”
刘奶奶网购的主要是保健品、厨具和食物等生活用品,其中保健品占了很大比例,燕窝、阿胶等名贵补品应有尽有,真假难辨
家中甚至有一盆花只能放在床上养,最终因无法浇水而枯死
面对社区工作人员的询问,刘奶奶说出了令人心酸的话语:“我每月4000多元的退休金基本用来网购了,连老伴儿的退休金也花。我不喜欢家里空荡荡,喜欢屋里摆满东西,这样才有家的感觉。”
这个理由简单到不能再简单,却饱含着一位失去唯一女儿的母亲内心深处的孤独与无助。当至亲离世,当熟悉的家庭变得空旷,也许只有填满这些空间,才能暂时填补内心的空洞。
消防隐患随之而来。朝阳消防东坝特勤站政治指导员刘涛指出:“一旦发生火灾,火势会因可燃物堆积,发展极为迅猛,老人会因为杂物阻挡难以逃生,消防员也会因杂物挡门堵窗而无法快速施救,还会危及左邻右舍的安全。”
面对刘奶奶的情况,东坝乡平安办、社区、消防站和物业等各方工作人员频频上门,耐心沟通。“记不清我们上门了多少趟,也记不清吃了多少闭门羹,挨了多少骂。”社区工作人员说
他们从火灾案例讲到居家安全,从网络诈骗讲到健康危害,一点点消解老人的不舍情绪
近期,看到刘奶奶态度慢慢软化,大家趁热打铁,向老人承诺:会认真对待每个物件,包裹一件一件拆开看,过期的、变质的东西才会扔掉,不会一股脑全清走。终于,刘奶奶松了口
清理当天,来自各方的近30名工作人员准时上门。面对堆积如山的杂物,大家分工协作,小心翼翼地将杂物逐一搬出,快递包裹挨个打开查看。老人不放心的东西,大家找来老花镜让她瞧完再处理;老人舍不得的旧物件,大家耐心倾听,帮忙挑选有纪念意义的物品妥善存放
从早上7点到晚上7点,连续12个小时的奋战,工作人员清运了10余辆垃圾车的杂物,刘奶奶的家终于焕然一新
刘奶奶的故事并非个例。在我们身边,还有多少老人正经历着类似的困境?当子女远在他乡或离世,当社交圈日渐萎缩,老人的心理健康往往被忽视。
网购成瘾只是表象,背后是深深的孤独感和失去亲人后的创伤。专家表示,子女给予的精神支持比经济支持对老年人的生活满意度有更大的促进作用
囤积快递纸箱除了可能引发火灾,还可能带来健康风险。快递纸箱在家里久放,可能释放甲醛,使房间变成“甲醛房”;纸箱在运输过程中易携带细菌、病毒及虫卵,长期存放在室内温暖湿润的环境中,会加速病菌繁殖与虫卵孵化,增加感染风险
有意思的是,就在刘奶奶事件引发热议的同时,另一个关于母亲网购的故事也在网络上流传。
一位香港女儿在妈妈因火灾去世后,意外收到了妈妈生前网购下单的包裹。拆开后发现是一箱苹果与栗子——正是妈妈经常为她准备的苹果桔饼汁和栗子汤材料
她上网查询苹果与栗子的寓意后深受触动:“苹果,是平安。就像她这一生对我说过无数次:‘出门小心,平安回家’。原来最后一份包裹里,她还在用最朴素的方式,把平安塞进我的未来。栗子,是利子。需要耐心剥开坚硬的外壳,才能尝到里面的温软香甜。多像她对我的爱,表面总是唠叨着‘穿多些衣服’,内里却是毫无保留的甜。”
这位女儿感慨道:“爱从来不会真正离开,它只是换了一种形式,继续在每个平凡的日子里,按响你生命的门铃。”
刘奶奶的故事引发了社会的广泛关注和讨论。在社区、消防等各方的共同努力下,她的家被清理干净,消防安全隐患得到排除。但更重要的是,这个事件提醒我们关注老年人的心理健康,尤其是那些失去子女的老人。
当我们在指责老人过度网购、盲目消费时,不妨想一想:他们的购物车里,装的或许不是商品,而是一颗需要被填满的心。对于刘奶奶来说,每一个未拆封的包裹,都是她对“家”的执念,对“热闹”的渴望,对失去的女儿的无言思念。
也许,治愈刘奶奶的,不只是一次彻底的家庭清理,而是来自社会的理解、尊重与关爱。毕竟,每个人都终将老去,也都可能面对孤独。而在那之前,我们能做的,是让更多老人不再需要通过“买买买”来对抗内心的空荡荡。
北京日报记者采访后写道,老人的外孙女虽不与老人同住,但多次前来劝说无果。这或许也是当下许多家庭的缩影:子女有心无力,老人执拗难劝。所幸,这次社区和消防部门联手,用耐心和温情,帮老人走出了困境
希望在这个事件之后,能有更多人关注身边的老人,倾听他们的心声,用陪伴与关爱填满他们心中的空洞,而不是让他们独自面对屏幕,用包裹填满空荡荡的房间。
因为,对老人来说,最珍贵的礼物从来不是快递包裹,而是家人的陪伴与社会的温情。
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